Vračilo blaga

Ste kupili čevlje, ki vam ne ustrezajo, ali bi raje imeli drug model? V 14 dneh od nakupa lahko odstopite od pogodbe in nam vrnete nerabljeno obutev. Preverite, kako to storiti.

V primeru, da vračate blago iz več naročil, je treba ustvariti primer za vsako naročilo posebej. Pri enem naročilu izberite prevoz z generiranjem nalepke (npr. PPL, GLS,...), pri ostalih naročilih pa izberite "lasten prevoz" in blago pošljite v enem paketu.

Kako poteka vračilo blaga?

  • Izpolnite zgornji spletni obrazec
  • Blago varno zapakirajte
  • Paket oddajte izbranemu prevozniku ali ga pošljite na spodnji naslov
  • Denar vam bomo vrnili na račun v 14 dneh od izdaje dobropisa
  • Priporočamo, da na paket navedete številko naročila (tj. VS z računa)
  • Če ste v spletnem obrazcu izbrali naš prevoz, bo znesek dobropisa zmanjšan za tam navedeno ceno poštnine.

Pogoji za vračilo blaga:

  • Nepoškodovana in nenošena obutev
  • Originalna in nepoškodovana škatla ali embalaža
  • Škatlo zapakirajte v drugo embalažo, da se ne poškoduje
  • V 14 dneh od sklenitve kupoprodajne pogodbe - od prevzema paketa

Naslov za vračilo blaga:

Authentica Fulfillment - Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Czech Republic

Kontakt za prevoznika:
prologiscee@gmail.com

tel.: 225 340 000

 

 

Obrazec za vračilo (Odstop od pogodbe)


Menjava blaga zaradi omejenih kapacitet ni možna.

Želite reklamirati blago? Preberite, kako to storiti.

 

 

 
Ali lahko čevlje zamenjam za drug model?

Žal menjava zaradi kapacitetnih razlogov ni mogoča.

Ali moram ob vračilu izdelka plačati stroške dostave?

Če izdelek pošljete nazaj prek sistema Retino, se strošek dostave zaračuna v skladu s cenikom Retina. Znesek vam bomo nato odšteli od zneska dobropisa.

V kolikšnem času bom prejel/-a vračilo denarja?

Denar vam bomo vrnili v roku 14 dni od prejema izdelka in obdelave zahtevka za vračilo, v obliki izdanega dobropisa.